Se hai iniziato il tuo abbonamento direttamente all'interno dell'app mobile, il pagamento è gestito da Apple (iOS) o Google (Android). Faceform non può annullare questi abbonamenti per tuo conto. Devi annullarli tramite le impostazioni del tuo dispositivo.
Segui i passaggi seguenti in base al tuo dispositivo:
🍏 Apple (iOS)
Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
Tocca il tuo Nome (ID Apple) in cima alla schermata.
Tocca Abbonamenti.
Seleziona Faceform dall'elenco.
Tocca Annulla abbonamento.
Nota: Se non vedi un pulsante "Annulla", o se vedi un messaggio in rosso con scritto "Scade il [Data]", il tuo abbonamento è già stato annullato e non verrà rinnovato.
Per maggiori dettagli, visita la guida ufficiale di Apple: Gestisci abbonamenti Apple.
🤖 Android (Google Play)
Apri l'app Google Play Store.
Tocca la tua icona del profilo in alto a destra.
Tocca Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
Seleziona l'abbonamento Faceform.
Tocca Annulla abbonamento.
Segui le istruzioni sullo schermo per confermare.
Per maggiori dettagli, visita la guida ufficiale di Google: Annulla un abbonamento su Google Play.
⚠️ Promemoria importante
Disinstallare l'app non annulla il tuo abbonamento. Devi seguire i passaggi sopra indicati per interrompere i pagamenti futuri.
Dopo l'annullamento, continuerai ad avere accesso a tutte le funzionalità premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
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Se hai acquistato il tuo abbonamento direttamente tramite il nostro sito web, questi passaggi non funzioneranno per te. Crea un ticket da qui.