Se il tuo abbonamento è stato acquistato tramite Web, puoi annullarlo direttamente utilizzando il link qui sotto. Una volta è richiesta alcuna ulteriore azione da parte tua:
- Vai su Come posso annullare il mio abbonamento?
- Se non sei sicuro di quale piattaforma hai utilizzato, faccelo sapere.
Per quanto riguarda la tua richiesta di rimborso per l'app FaceForm, ti preghiamo di notare che i rimborsi vengono gestiti rigorosamente secondo la nostra Politica di Rimborso e Cancellazione. Puoi consultare la politica completa qui:
https://faceform.care/cancellation-refund-policy/index.html
In sintesi, la nostra politica di rimborso si basa su un programma di completamento di 28 giorni, con i seguenti requisiti:
• Periodo di Completamento: Devi completare una serie attiva di 28 giorni entro 60 giorni di calendario dalla data di acquisto.
• Prova di Completamento:
– Apri la pagina del calendario nell'app
– Fai uno screenshot che mostri chiaramente 28 giorni consecutivi attivi
• Invio:
– Invia un'email a faceformsupport@wowooapps.com entro 30 giorni dal completamento della serie
– Usa come oggetto: “28-Day Streak Refund Request”
– Includi il tuo nome completo, l'email di acquisto, la piattaforma (App Store, Google Play o Web), la data di acquisto, User ID (Impostazioni → Copia Account ID), e lo screenshot richiesto
• Valutazione: Le richieste di rimborso vengono esaminate caso per caso. Informazioni incomplete o mancanti possono comportare la squalifica.
Se hai domande su questo processo o hai bisogno di aiuto per accedere alle informazioni del tuo account, crea un ticket da qui e faccelo sapere. Saremo felici di aiutarti.